Gestion des risques et conformité : anticiper pour mieux maîtriser
Catégorie : Syndic de copropriété, Gestion locative, Gestion entreprise
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Tous niveaux | 7h00min | Éligible ALUR | Code : SY56
Objectifs pédagogiques
- Identifier les principaux risques liés aux métiers de syndic et de gestion immobilière.
- Comprendre et appliquer les obligations réglementaires : TRACFIN, DGCCRF, RGPD et responsabilités civiles.
- Gérer efficacement les contrôles et les situations génératrices de stress, en renforçant ses connaissances pour agir avec sérénité.
Public
- Syndics de copropriété, gestionnaires immobiliers, directeurs d'agence.
- Toute personne impliquée dans la gestion de copropriétés ou de biens immobiliers.
Pré-requis
- Avoir une expérience ou des connaissances de base en gestion immobilière et en activité de syndic.
- Être confronté aux obligations réglementaires (TRACFIN, RGPD, DGCCRF) dans son quotidien professionnel.
- Souhaiter anticiper et mieux gérer les risques liés aux responsabilités civiles et aux contrôles.
Programme détaillé
1. Anticiper les risques pour rester en conformité
- TRACFIN : Les obligations de vigilance, les déclarations de soupçon et les sanctions encourues.
- La DGCCRF : Comprendre les attentes en matière de transparence, d’information et de contrats de syndic.
- Le contrat de syndic : bonnes pratiques pour rester conforme et éviter les litiges.
2. Responsabilité Civile et gestion des risques professionnels
- Identifier les principaux risques RC dans l’exercice des métiers de syndic.
- Exemples de situations fréquentes et solutions pour limiter les responsabilités.
- Les erreurs à éviter pour prévenir les conflits avec les copropriétaires.
3. RGPD : protéger les données et se protéger
- Maîtriser les règles essentielles du RGPD dans la gestion de copropriété.
- Cas pratiques : sécuriser les échanges de données, les registres, et les outils numériques.
- Les sanctions en cas de non-conformité : exemples concrets et recommandations.
4. Contrôles de caisse de garantie : mieux les comprendre pour mieux les gérer
- Les objectifs et déroulement des contrôles de caisse.
- Les points de vigilance à anticiper : préparation des documents et justification des fonds.
- Bonnes pratiques pour réduire le stress lié aux contrôles.
5. Gérer l'angoisse et le stress dans des situations complexes
- Techniques pour anticiper et réduire les facteurs de stress liés aux obligations réglementaires.
- Échanges et partage d’expériences entre confrères pour mieux appréhender les situations complexes.
- Conseils pour rester serein face aux contrôles et responsabilités.
Moyens pédagogiques
Supports pédagogiques et annexes
Moyens d’évaluation
Quiz de synthèse pour valider les connaissances acquises (Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80%).
Matériels nécessaires
- Ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Bloc-notes et stylo
Accessibilité aux personnes en situation de handicap (PSH)
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Commentaires
nous n'étions que des syndics, et n'étions pas concernés par Tracfin qui a été longuement évoqué
Formation très intéressante et utile. Le formateur est excellent.